Menu

Sekretarka AI — pełna obsługa klienta 24/7

Wirtualna asystentka, która obsługuje klientów na wielu kanałach naraz. Odpowiada na stronie, Messengerze, WhatsAppie i Instagramie. Zarządza kalendarzem, umawia wizyty i wysyła raporty. Wszystko automatycznie.

Problem: klienci piszą, a Ty nie masz czasu odpowiadać

Prowadzisz firmę usługową. Dzień masz wypełniony po brzegi — obsługujesz klientów, realizujesz zlecenia, załatwiasz sprawy. W międzyczasie na telefon przychodzą wiadomości na Messengerze, WhatsAppie, maile z pytaniami o cennik, dostępność terminów, zakres usług.

Odpowiadasz wieczorem, gdy już jesteś zmęczony. Część wiadomości umyka — klient nie czeka i dzwoni do konkurencji. Tracisz potencjalnych klientów, bo po prostu nie masz czasu być online 24/7.

Rozwiązanie: AI, które pracuje za Ciebie

Sekretarka AI to inteligentny chatbot, który odpowiada na zapytania klientów o każdej porze dnia i nocy. Nie śpi, nie choruje, nie bierze urlopu. Zawsze jest uprzejma i zawsze odpowiada w kilka sekund.

AI nie zastępuje Ciebie — przygotowuje grunt. Odpowiada na podstawowe pytania, zbiera dane kontaktowe, kwalifikuje zapytania. Gdy sprawa wymaga Twojej uwagi — przekazuje Ci pełną historię rozmowy. Ty dzwonisz do klienta, który już jest wstępnie obsłużony i wie, czego się spodziewać.

Dla kogo jest sekretarka AI?

Sekretarka AI sprawdza się szczególnie w firmach usługowych, gdzie:

  • Właściciel jest jednocześnie wykonawcą usługi (nie może przerywać pracy, żeby odpowiadać na wiadomości)
  • Klienci kontaktują się poza godzinami pracy (wieczory, weekendy)
  • Dużo zapytań dotyczy tych samych kwestii (cennik, terminy, lokalizacja)
  • Ważna jest szybkość reakcji (klient, który nie dostanie odpowiedzi, idzie do konkurencji)

To rozwiązanie dla salonów kosmetycznych, gabinetów medycznych, warsztatów samochodowych, kancelarii, firm budowlanych — wszędzie tam, gdzie czas właściciela jest na wagę złota.

Co potrafi sekretarka AI

  • Odpowiada na zapytania klientów natychmiast
  • Zbiera dane kontaktowe i preferencje
  • Kwalifikuje zapytania od klientów (odsiewa spam)
  • Wysyła przypomnienie do niezdecydowanych
  • Odpowiada na najczęstsze pytania (cennik, lokalizacja, godziny)
  • Przekierowuje do Ciebie, gdy sprawa jest pilna
  • Wysyła tygodniowy raport z podsumowaniem
  • Zarządza kalendarzem i umawia wizyty na wolne terminy

Jak to działa

1 Klient pisze na czat / Messenger / WhatsApp / Instagram
2 AI odpowiada, zbiera informacje
3 Zapytanie trafia do Ciebie (mail lub SMS)
4 Ty dzwonisz i zamykasz umowę

Obsługiwane kanały

💬 Czat na stronie 📱 Facebook Messenger 💚 WhatsApp 📷 Instagram DM ✉️ Email

Cennik sekretarki AI

Sekretarka AI (1 kanał)

Obsługa klienta 24/7 na wybranym kanale

Wdrożenie: od 1 200 PLN
Abonament: od 250 PLN/mies.
  • Jeden kanał do wyboru: strona, Messenger, WhatsApp, Instagram lub e-mail
  • Odpowiedzi z bazy wiedzy (najczęstsze pytania, cennik, godziny)
  • Przekierowanie do człowieka
Zamów wdrożenie
Polecany

Sekretarka AI Multi

Spójna obsługa klienta na wielu kanałach

Wdrożenie: od 3 000 PLN
Abonament: od 500 PLN/mies.
  • 2–4 kanały: strona, Messenger, WhatsApp, Instagram, e-mail
  • Rezerwacja wizyt / zbieranie zapytań od klientów
  • Integracja z kalendarzem i systemem do zarządzania klientami
  • Spójna baza wiedzy na wszystkich kanałach
Zamów wdrożenie

AI Voice (telefon)

Odbiera połączenia poza godzinami i zbiera zapytania

Wdrożenie: od 4 000 PLN
Abonament: od 500 PLN/mies.
  • Odbieranie połączeń głosem AI
  • Zbieranie danych i umawianie oddzwonienia
  • Integracja z kalendarzem / systemem do zarządzania klientami
  • Pula 200 minut w abonamencie

Abonament zawiera 200 minut rozmów. Nadwyżka: 3 PLN/min.

Zamów wdrożenie

Najczęściej zadawane pytania

Czy AI naprawdę potrafi obsłużyć klientów?
Tak, nowoczesne modele AI potrafią prowadzić naturalne rozmowy, odpowiadać na pytania z bazy wiedzy i zbierać potrzebne informacje. Oczywiście AI ma swoje ograniczenia — nie zastąpi rozmowy z ekspertem w skomplikowanych sprawach. Dlatego zawsze jest opcja przekierowania do człowieka, gdy sytuacja tego wymaga.
Jak AI wie, co odpowiadać moim klientom?
Podczas wdrożenia tworzę bazę wiedzy specyficzną dla Twojej firmy — najczęstsze pytania, cennik, godziny otwarcia, dostępność usług. AI uczy się z tych materiałów i odpowiada zgodnie z nimi. Możesz aktualizować bazę wiedzy w dowolnym momencie.
Co jeśli klient zada pytanie, na które AI nie zna odpowiedzi?
AI poinformuje klienta, że przekazuje sprawę do obsługi. Ty otrzymasz powiadomienie z pełną historią rozmowy i możesz oddzwonić lub odpisać. Klient nie zostaje bez odpowiedzi.
Na jakich kanałach działa sekretarka AI?
Sekretarka AI może działać na stronie internetowej (widget czatu), Facebook Messengerze, WhatsAppie, Instagramie i emailu. Możesz wybrać jeden kanał lub kilka — spójna baza wiedzy działa na wszystkich.
Ile kosztuje wdrożenie sekretarki AI?
Wdrożenie na jednym kanale zaczyna się od 1200 PLN + abonament od 250 PLN/miesiąc. Wersja multi-kanałowa (2-4 kanały) to wdrożenie od 3000 PLN + abonament od 500 PLN/miesiąc. Abonament pokrywa hosting, monitoring i aktualizacje AI.
Czy mogę przetestować przed wdrożeniem?
Tak, przed podjęciem decyzji możesz zobaczyć demo sekretarki AI w działaniu. Skontaktuj się, a pokażę Ci, jak to działa na przykładzie podobnej firmy.

Sprawdźmy, czy mogę Ci pomóc

Zostaw numer telefonu. Odezwę się, porozmawiamy o Twojej firmie i zobaczysz, czy to ma dla Ciebie sens.

Klikając, akceptujesz Politykę prywatności.

Lub napisz wiadomość